Dernière mise à jour : 06 Novembre 2025
Chez MaxThomasBois, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à assurer la transparence et la sécurité des informations collectées lors de vos visites et commandes sur notre site.
Données collectées
Lorsque vous naviguez ou passez commande sur maxthomasbois, nous collectons les données suivantes :
– Identité : nom, prénom, coordonnées (adresse email, téléphone)
– Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP)
– Informations liées aux commandes et paiements
– Historique des échanges avec notre service client
– Données transmises via nos formulaires en ligne (formulaire SAV, formulaire d’adhésion pour devenir professionnel, formulaires de contact gérés via Formspree)
Ces données sont indispensables pour la gestion de vos commandes, livraisons, demandes de support et le bon fonctionnement de nos services.
Finalités de la collecte
Les données recueillies sont utilisées pour :
– Traiter vos commandes et assurer la livraison du bois
– Gérer la facturation et le suivi de vos commandes
– Répondre à vos demandes via le service après-vente
– Étudier les candidatures d’adhésion au réseau professionnel MaxThomasBois
– Améliorer nos services et optimiser la relation client
– Envoyer des communications commerciales uniquement avec votre consentement explicite
Destinataires
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
– Nos partenaires chargés de la livraison et du transport
– Nos prestataires techniques (paiement sécurisé, hébergement, services de formulaires tels que Formspree)
– Nos équipes internes pour la gestion du service
Aucun transfert à des tiers à des fins commerciales sans votre accord n’est réalisé.
Conservation des données
Vos données sont conservées :
– Pendant toute la durée de la relation commerciale
– Jusqu’à 5 ans après la dernière transaction, conformément à nos obligations légales
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
– Droit d’accès, de rectification, de suppression
– Droit à la portabilité des données
– Droit d’opposition au traitement de vos données
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
ou par courrier à l’adresse du siège social :
50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements réglementaires ou opérationnels. La version la plus récente sera disponible sur notre site.